Política de reembolso
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en hello@curastudio.es. Las devoluciones deberán enviarse a: Calle Gonzalez Adalid, 1, Bajo 2, CP 30001, Murcia (previa notificación por email).
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un defecto de fabricación.
Piezas personalizadas
Al ser piezas hechas a mano y por encargo, las creaciones personalizadas (grabados, tallas especiales u otras modificaciones a petición del cliente) no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.
Daños y problemas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si se aprueba, se te reembolsará en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles